Função que visa cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.
---> Recrutamento e seleção
- recrutamento: atração do candidato à vaga existente;
- seleção: é a pessoa certa no lugar certo;
- no recrutamento devem ser respondidas as seguintes perguntas:
- Porque ? (necessidade)
- Quem ? (perfil)
- como ? (tipo de recrutamento)
- onde ? (local)
- recrutamento interno (remanejamento)
- expatriação
- repatriação
- transferência (remoção)
- out placement (recolocação)
- vantagens
- rápido
- baixo custo
- seguro
- motivação interna
- desvantagens
- cultura viciada
- conflitos existentes
- nepotismo / protecionismo
- excesso de promoções (Princípio de Peter)
- Recrutamento externo:
- assessoria RH
- Head Hunters (caça talentos)
- indicação interna
- meios de comunicação
- currículos
- estágios / trainees
- vantagens
- renovação da cultura (sangue novo)
- ausência de conflitos
- ausência de nepotismo e protecionismo
- racionalidade
- desvantagens
- maior investimento
- insegurança
- demorado
- desmotivação
- conflitos de geração
- Recrutamento misto
- interno, após o externo
- externo, após o interno
- simultâneo
- vantagens
- possível renovação
- possível ausência de conflitos
- possível motivação
- desvantagens
- alto custo
- demorado
- possível motivação
- processo seletivo
Consiste no processo de escolha do melhor candidato ao cargo
- decidir quanto ao cargo a ser preenchida
- decidir quanto às características do candidato
- entrevistar os candidatos
avaliar e comparar os candidatos através dos resultados
- decidir a respeito da aprovação ou rejeição dos candidatos
- escolher os candidatos
- Responsabilidade de STAFF
- verificar o arquivo dos candidatos e executar o recrutamento
- fazer entrevista e triagem
- desenvolver técnicas adequadas de seleção
- preparar e treinar os gerentes
- aplicar testes psicométricos e de personalidade
- assessorar os gerentes no processo seletivo
- colocação: um candidato - uma vaga
- seleção: vários candidatos - uma vaga
- classificação: vários candidatos - várias vagas
Entrevistas
(Diretiva) - roteiro estabelecido, pergunta aberta, resposta aberta ( direcionada para função)
(estruturada) - roteiro estabelecido, pergunta fechada, resposta fechada - (direcionada para o cargo)
(semi-estruturada) - roteiro estabelecido, perguntas fechadas, respostas abertas (pequena capacidade da função)
(não-diretiva) - livre, sem roteiro - para função
- testes psicológicos
- aptidões gerais
- aptidões específicos
- testes de personalidade
- expressivos (PMK)
- projetivos (Rosrcharche, Teste da Árvore)
- inventários (motivação e interesse)
- teste de simulação
- psicodrama
- dramatização
